Hay muchos potenciales clientes que no saben nada de Internet, que
ni siquiera tienen una PC para poder acceder y estan en el proceso
de averiguar como contactarse con alguien que los "introduzca
a la internet".
Aqui es donde entras tu y tu "red de distribucion".
En este articulo detallo 5 sencillos pasos para poder promocionarte, ESTUDIA cada uno de ellos y si deveras quieres promocionarte, te recomiendo que los sigas.
1- Si no tienes una tarjeta personal, imprime una ya mismo!
Si te tomas tu negocio enserio, debes tener como minimo una tarjeta
personal.
Haz que tu tarjeta personal llege a tantas manos como te sea posible,
habla con viejos amigos, clientes, vendedores a los cuales le compras
articulos de computacion, dejales tu tarjeta y preguntales si conocen
a alguien que necesite tus servicios y en caso contrario, si pueden
tenerte presente por si llegase a surgir una oportunidad.
Las tarjetas personales son la mejor manera de promocionarte y las
mas economicas. Cuando imprimas las tuyas asegurate de que no sean
de un carton muy fino porque de lo contrario cuando tus clientes lo
guardan en los bolsillos de su saco o de su pantalon, la tarjeta se
puede dobar facilmente o mojar si el cliente transpira mucho (a no
reir que me ha pasado).
Por eso la mejor eleccion siempre es una tarjeta de aprox. 240 grs.
Lo mejor que puedes hacer para pasar tus tarjetas de mano en mano es suscribirte a newsgroups, o asociaciones civiles que contemplen reuniones offline y en esas ocaciones puedes entragar tu tarjeta personal al presentarte con alguna persona en particular.
2- Tu reputacion es tu marca registrada
Quien mejor para venderte que tu mismo? No hace falta que seas un
gran orador para vender tus cualidades como diseñador. Todo
se trabaja, todo se arma. Sientate, toma un lapiz y un papel (o crea
un txt) y comienza a escribir lo que sera tu "Emotional Speech".
Con este speech, debes tratar de explicar que es lo que haces y porque
deberian de elegirte.
Imagina que estas en un bar tomando un cafe entre amigos y depronto
entra el jefe de uno de ellos y tu amigo lo invita a sentarse. Cuando
se presentan, el jefe de tu amigo te mira y pregunta: "que es
eso de webmaster freelance?".
Ahora bien, aqui es donde entra el Emotional Speech. En no mas de
60 segundos debes explicar que es lo que haces de manera clara y consisa.
Ten en cuenta que no estas hablandole a otro webmaster o a una persona
que tiene conocimientos avanzados en la red. Posiblemente la otra
persona solo sepa ingresar a bajar sus emails y por eso necesita un
experto para tener su imagen en la red.
Practica este speech hasta que te lo sepas como tu numero de telefono
y que suene MUY natural, incluso aprende a introducir pausas en el
mismo, tiene que sonar como si lo estuvieras inventando en el momento.
De esta manera, debes impresionar a la persona que esta escuchando.
Obviamente, si hay alguien en la mesa que ya conoce tu speech, trata
de modificarlo lo mas posible para que las risas no arruinen el momento.
3- Mantente en contacto
Siempre mantente en contacto con tus clientes durante el proceso de
armado de web. Por lo menos, 2 veces por semana debes llamarlos e
informarles de como va el proceso e intercambiar ideas. Es mucho mejor
el contacto telefonico, respetuoso y personalizado que el email a
la hora de mantenernos en contacto.
No tengas miedo de parecer una molestia, ellos sabran que estas ocupando
tu tiempo en su website y con esto crearas un lazo con el cliente
que luego puede servirte a la hora de recomendar servicios.
Cuando un cliente te estrecha la mano terminado el trabajo y esta
realmente satisfecho con la atencion recibida, se nota y la voz se
corre rapidamente.
4- Las mañas mas antiguas son las mejores
Aunque parezca tonto, es muy importante incluir en la firma de tu
email los datos de tu "empresa". Trata de suscribirte a
la mayor cantidad de newsgroups y foros posibles en donde piensas
que puedes tener charlas con posibles clientes. Si te suscribes a
un newsgroups de juegos obviamente no tendras muchos clientes, por
decir ninguno.
Si puedes, agrega a tu firma el logotipo de tu empresa lo mas prolijo
posible. Un modelo exitoso para la firma debe ser esta:
Javier Cabrera
Web Designer
http://www.webandcoffee.com.ar
email@email.com
Tel.: 15-XXXX-XXXX
Simple y al grano. Se puede obviar el email si se quiere pero nunca el telefono, el website y el titulo ya que de esta manera podrán reconocer nuestro trabajo, de lo contrario no sabran a que nos dedicamos. Otro modelo puede ser:
Javier Cabrera
Web Designer
http://www.webandcoffee.com.ar
"Su imagen empresarial en la web, a su medida"
Tel.: 15-XXXX-XXXX
Siempre respetando la base de Nombre y Apellidos, titulo, Web y luego,
puede variar como acabamos de ver en los dos ejemplos.
Te sorprenderias al saber la cantidad de emails que algunos freelancers
envian sin firma. Aunque conozcas a la persona a la cual se lo envias
y sea algo totalmente informal, no sabes si esta en la casa de algun
amigo o colega levantando el email y puede llegar a interesarse otra
persona.
5- No te olvides de tus clientes.
Nunca cometas este error. Una buena manera de tener presencia, es
suscribir a tus clientes en una misma lista de correo donde sepas
el cumpleaños de cada uno y prepares un email automatico y
personalizado para la llegada ocacion.
Puede parecerte una estupidez a simple vista, pero recibir una felicitacion
por el nuevo año a comenzar de parte de tu empresa, puede alegrar
el dia de tu cliente y quien sabe, tal vez comente lo sucedido a algun
colega que pueda estar interesado en tus servicios.
Generalmente nuestros clientes no son muy expertos en internet y como
ya mencione antes solo levantan los emails. Imaginate lo que pensara
al ver una felicitacion: "ja, como supieron que hoy era mi cumpleaños!".
Ademas de festejos especiales como el dia de la mujer, etc.
Siempre es bueno enviar personalizados a nuestros clientes para recordarles,
que los recordamos.
Si sigues estos simples pasos, seguramente podras aumentar la cantidad
de clientes.
Si todavia no tienes ningun cliente, enfocate en el primer punto para
luego ir escalando.
Recuerda que "el mejor momento de hacer las cosas, es este momento.
Javier Cabrera
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