Web 2.0: los nuevos desafíos de la interfaz de usuarios (2)

En los mapas de Yahoo el cursor tiene un aspecto un poco más descriptivo, con el dedo índice de la mano apuntando, lo que ayuda un poco, y la mano cerrada, como cogiendo algo, cuando se desplaza.

Esta falta de affordance, es decir, de elementos o características del diseño que indiquen las acciones posibles o cómo algo puede utilizarse, es clara en muchas de las aplicaciones realizadas con Ajax. Los usuarios que las conozcan pueden no tener problemas, pero para los usuarios no expertos supondrá un tiempo de aprendizaje, con los consiguientes perjuicios. Por ejemplo, en la imagen siguiente no es intuitivo que los módulos rectangulares se pueden arrastrar y cambiar de lugar, según lo desee el usuario. No hay ningún elemento que lo indique.

Una vez que el cursor se sitúa en la zona azul superior del módulo, cambia de aspecto, pasando a un formato en cruz, y, además, aparecen varios iconos en la parte de la derecha y de la izquierda y la etiqueta “Editar” subrayada.Pero puede ser demasiado tarde para muchos usuarios, que pueden abandonar la página sin conocer esta posibilidad.

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