Un site más fácil de usar igual a más páginas vistas

El 90% de las páginas presentan fallos de uso.

El ranking de fallos más comunes es algo así:

Hay que decir claramente que es esta pagina y para que sirve. páginas sobre "coches" hay muchas, pero unas sirven para comprar, otras para informarse, otras para comprar accesorios, otras lo ofrecen todo.

Es bueno que informemos claramente lo que se puede encontrar aquí y cuales son las ventajas de utilizar esta pagina.

Indefinición de las funciones a realizar. (Donde está lo que busco?)

Una vez dicho lo que se puede hacer aquí, pinta el camino claramente. Enseñemos al usuario la ruta que ha de seguir de principio a fin, indicando si hace falta aportar información especial, disponer de una VISA, ser mayor de 18, etc.

Si los caminos son complejos, simplifícalos. No hay otra solución, la gente no se va a aprender tu site. Antes se irán a otro.

Búsquedas que no ofrecen resultados.

Los buscadores son gratis o baratos. No pierdas el tiempo programando uno.

Implementa un buscador de "Palabras Clave" que funcione correctamente. Exigen conocer lo que quieren los usuario y exigen tiempo para perfeccionarlo, pero genera más satisfacción.

Mala navegación / enlaces perdidos / time out.

La mayoría de los fallos en la navegación se resuelven pintando la situación del usuario (breadcrumb), el resto de la navegación se resolverá con el buscador.

Los enlaces perdidos solo demuestran mal producto. Si ves que no eres capaz de mantener los enlaces, sencillamente reduce el numero. Simplifica tu web. Es mejor pequeño y bueno.

El time out se produce cuando se tarda mucho tiempo en dar la respuesta al usuario . Esto ocurre por varios motivos. Por lo general se debe a programación redundante, servidores poco potentes o exceso de seguridad. No son justificables.

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