Exceso de peso.
Este gran problema de Internet se resuelve quitando las imágenes que no son necesarias y dando el formato a la pagina utilizando los estándares de HTML (fuentes del sistema, bullets del sistema, botones del sistema, interlineado del sistema, etc.)
El peso de una pagina se puede reducir a la mitad si damos el formato a la pagina siguiendo el estándar de HTML.
Hay muchos usuarios que no saben nada de Internet. Su primera experiencia suele ser con un portal del tipo Yahoo!, MSN, etc. Estos portales crearan en el usuario métodos que ellos darán por habituales.
El más común de todos es el link azul y subrayado, luego están cosas como el sistema de buscar, los resultados de las páginas, el login y password, etc. Cualquier cosa que se aleje de estos "estándares" producirá rechazo.
Por lo que procura mantener estos estándares.
Link azul y subrayado.
Buscar con caja de texto y botón de "buscar".
Barra de navegación en la parte superior con las opciones más comunes (se recomiendan no más de 5 opciones).
Un botón de "Home", "Inicio" o "Portada".
Un logotipo en la parte superior.
Una zona de contacto visible.
Un quienes somos.
Una barra de "donde estoy"
Nota: Utilizando estos elementos "comunes" ayudamos al usuario a que se sienta más cómodo, aprenda más rápido a manejarse por el site y conseguiremos que vea más páginas.
Si ahora vas a crear una pagina nueva, del tipo comercio electrónico, broker, portal, informativo, etc. Procura analizar tu competencia buscando, en aquellos que triunfan, cosas que han hecho bien. Cuando las tengas localizadas, cópialas (a lo mejor no te gustan, pero es lo que la gente da por bueno).
Visita Alexa.com para conocer los sites que mejor funcionan.

Procura mantener un aspecto estándar en los "elementos comunes" (buscadores, barra de navegación, …) y cuida el aspecto de aquellos elementos que sean especiales para tu site.
Una vez que hayas encontrado tu modelo de site líder, procura identificar que cosas hacen bien y cuales hacen mal. Esto es algo más complejo de conocer. Por lo general requiere investigación y datos que no son públicos (numero de visitas únicas, páginas donde la gente muere, etc.), pero podrás identificarlo haciendo un test de usuario sobre esas páginas con 5 o 6 personas.
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