Las recomendaciones son una de las formas más efectivas de promocionar una web. En primer lugar, porque suelen venir de gente conocida en la que, en principio, confiamos. En segundo lugar porque dan pie a mayor personalización de la promoción que en una campaña general, lo que genera mayor impacto en la persona. Y en tercer lugar, porque no somos nosotros los que tenemos que gastar tiempo y recursos en recomendar la web, sino que son nuestros propios visitantes los que hacen el trabajo por nosotros. No obstante, no todo son ventajas, ya que con recomendaciones no vas a poder abarcar a tanto público como con una campaña publicitaria. La expansión de tu mensaje es menor y más prolongada en el tiempo (sucede a cuentagotas, cuando a un visitante le gusta tanto tu sitio que decide recomendárselo a sus conocidos) por lo que los efectos no se ven inmediatamente. A pesar de todo, merece la pena hacer el esfuerzo de colocar un formulario para dar la opción a tus visitantes de que te recomienden. No supone mucho esfuerzo y poco a poco va dando sus frutos.
Como hemos comentado antes, las recomendaciones (aunque muy eficaces) son pocas y espaciadas en el tiempo, por lo que no viene mal incentivar al visitante para que recomiende la página a sus amigos. Por ejemplo, puedes ofrecer a tus usuarios unos artículos exclusivos sobre la temática de tu web, un ebook, el acceso a un área restringida o cualquier otra cosa que se te ocurra a cambio de recomendar la página a quien le pueda interesar. Puede ser a cambio de 1 recomendación, 2, 3 o las que creas oportunas... pero sin excederse, ya que si pides muchas pueden recomendarse la página ellos mismos o a gente que no quiera la información, por lo que el efecto sería el contrario al deseado.
Otra buena medida para incrementar el número de recomendaciones es ponérselo fácil al usuario. No le hagas rellenar campos inútiles para tu objetivo (por ejemplo, no necesitas su nombre para que haga una recomendación, sólo el email), coloca bien visible el formulario de recomendación y en cuantas más páginas mejor. Y si puede recomendar a varias personas a través de un solo formulario, mejor que mejor. Cuanto más accesible se lo pongas mayores probabilidades hay de que te recomienden.
Por otro lado, también es importante dejar claro que la información recopilada para hacer las recomendaciones no se va a utilizar para ninguna otra cosa, sobre todo, dejar claro que no se utilizará para enviar publicidad. Si caes en el error de captar las direcciones de correo de la gente para enviarles publicidad o cualquier otra cosa que no hayan solicitado (spam), a parte de hacer algo ilegal, lo único que conseguirás es crearte enemigos.
Ante todo, decir que en cuantas más páginas lo pongas y cuanto más a la vista esté mejor. También puedes recurrir a frases del tipo “si esta página te gusta ayúdanos a crecer recomendándonos a tus amigos” o lo que creas conveniente. Este tipo de frases apelan a los sentimientos de los usuarios y pueden ayudar en nuestra tarea.
También puedes probar a ponerlo en el email de bienvenida de tu lista de correo o tu boletín de novedades. Si se han suscrito es porque les interesa tu página, así que puede ser más fácil que accedan a recomendarla a sus amigos. O puedes poner un pequeño enlace al final de cada boletín para pedir recomendaciones.
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