5. Adaptabilidad
Principio que recomienda que sea el sistema el que se adapte al usuario y no al revés, tomando para ello en consideración:
- el nivel de conocimientos del usuario,
- su velocidad de trabajo, y
- su grado de experiencia.
En cualquier sistema, el componente de ayuda intenta precisamente cumplir este principio.
6. Economía
Tiene como objetivo reducir el trabajo del usuario de alguna forma: reduciendo el esfuerzo y/o el tiempo empleado en una tarea, aumentado la calidad del resultado final, etc. Uno de los mejores argumentos contra el scrolling horizontal es justamente la pérdida de tiempo que le supone al usuario tener que desplazar un texto consecutivamente a derecha e izquierda para poder leerlo en su totalidad.
7. Guiar en lugar de sólo controlar
Consiste en prevenir al usuario antes de que progrese hasta un estado perjudicial en lugar de dejarlo avanzar para, al final, impedirle que acabe un proceso. Este principio se implementa atendiendo a la:
- Predictibilidad: esto es, la consideración de que el usuario, a partir de un estado del sistema, pueda suponer qué tiene que hacer.
- Reversibilidad: que el usuario pueda dar marcha atrás cuando obtiene un resultado no deseado.
En mi artículo
El principio de Visibilidad y el de Guiar en lugar de controlar: ¿son incompatibles? se analiza detalladamente este principio.
8. Estructurar
Organizar la información para reducir la complejidad. La estructura tiene que ser compatible con la organización del conocimiento que el usuario posee, y no debe desbordar su capacidad de memorización. La información debe organizarse de forma que el usuario sólo perciba aquello que le es relevante en cada momento. Los diálogos tipo wizard constituyen un caso evidente de estructuración de una tarea en pasos.
Conclusión
Espero que esta relación de principios os sea de utilidad. En caso de duda, siempre podéis recurrir a la fuente original, donde se encuentran sobradamente explicados cada uno de ellos.
Autor: Josep M. Junoy
http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=636
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