El log de visitas ayuda a conocer a tus usuarios (2)

2. Como extraer información. Excel puede ser un primer paso muy útil.

Extraer información de un log de visitas en crudo usando una herramienta como excel no es fácil y presenta muchos problemas, pero nos puede ayudar a entender mejor como funciona el proceso de representación de un log.

Un primer paso es eliminar la información "redundante". Las peticiones de gráficos, hojas de estilo, flash... pueden tener su utilidad, pero para analizar el trafico de nuestra web los documentos "HTML" serán la referencia valida. Eliminado las lineas que no nos interesan, el tamaño
del archivo se puede reducir hasta x6 (un archivo de 20 megas paso a 3 eliminando las lineas de información "no útil"). Al final de este artículo se incluyen enlaces a programas que nos pueden ayudar a limpiar el log.
Teniendo un archivo limpio, podemos importarlo en Excel. A la hora de abrir un log, Excel presenta un "wizard" que nos
ayudara a tabular la información creando un documento con la información separada por celdas. Excel presenta una limitación de unas 65,000 filas.
Dentro de Excel ordenaremos la información para extraer conclusiones sobre nuetro log.

Resultados que se obtienen ordenado el log.
	Si ordenamos por...	... obtenemos
200.66.196.132	I.P. del usuario	numero de usuarios únicos, rutas de dicho usuarios, páginas de salida...
-	Usuario - para sites con identificación	Numero de usuarios registrado frente a usuari anónimos, ratio de conversión...
-	Password	Numero de errores a la hora de introducir el password, longitud de password preferida...
[03/Mar/2002:23:59:20 +0100]	Fecha	Fechas con más visitas, duración de la visita (combinado con el IP), identificación geográfica (global) de los visitantes...
"GET /directorio/16.html HTTP/1.1"	Archivo pedido	páginas más vistas - si lo combinamos con IPs sacamos las rutas.
304	ID de contestación (2xx es OK \| 3xx son de redirección \| 4xx son de autentificación \| 5xx son de errores de servicio)	Errores de peticiones, movimiento de archivos...
-	Numero de bytes enviados	Envío total de datos (transferencia), El tiempo de visita se puede ver afectado por el peso de los archivos solicitados.
"http://www.dominio.com/ directorio/index.html"	página desde la que se pide el archivo	que páginas están dirigiendo el trafico, que enlaces dentro de que páginas son los más usados, resultado de búsquedas (internos y externos), páginas externas con enlaces a nuestro site...
"Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.5; Windows 98; Win 9x 4.90)"	Información sobre versión del navegador, terminal del usuario...	Estadística sobre versiones, target real del site...

La idea de abrir un log en crudo requiere dedicación y algo de tiempo, pero nos ayudara a entender de forma más clara la información que estamos
manejando y como pedir los resultados que realmente nos ayudaran a mejorar nuestro site.

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