Internet como herramienta comercial
Actualmente la gente está comprando productos en internet. Desde el hogar, la oficina u otros ámbitos se realizan compras on-line. Y lo mejor de todo es que cada vez son más y falta muchísima gente aún por ingresar a este enorme mercado. Internet se está convirtiendo en el medio comercial más poderoso desde la aparición de la televisión.
Y usted puede estar detrás del mostrador. En internet es simple y económico montar campañas de publicidad que den como resultado ventas de productos y servicios. Al menos, mas simple y económico que en el mundo real. Internet como herramienta comercial está desarrollándose enormemente. Y puede permitirle hoy iniciar un negocio on-line que deje buenos dividendos. Solo necesita conocer el medio, tener productos adecuados al mercado on-line, conocer las técnicas y herramientas de marketing en Web y manejar la operatoria completa que le permita obtener clientes y mantenerlos.
En Argentina, se gastaron 1 millón de dólares al mes (según IDC Consulting) y en marzo de este año esa cifra trepó nada más ni nada menos que a 3 millones (consultora Eduardo D'Alessio/Louis Harris). Y agregan que antes de fin de año esa cantidad se duplicará. ¿Le interesa una porción de esa torta?
Negocios on-line
Hacemos negocios con el objetivo de ganar dinero. Hay dos posibilidades. Que usted desee iniciar un negocio o que ya tenga un negocio. Ante estas dos posturas, la posibilidad del negocio on-line ofrece diferentes alternativas, pero las mismas ventajas.
Si usted desea crear un negocio en el mundo real (supongamos un comercio que venda productos) necesita una serie de elementos, por ejemplo:
Un local donde exhibir sus productos y atender a los clientes.
Habilitarlo para el uso comercial.
Asegurar el local y las mercaderias.
Comprar muebles (de oficina y estanterías).
Comprar los productos que desea comercializar.
Invertir en una campaña de publicidad para atraer clientes a su local.
Esto, se lo puedo asegurar, implica bastante dinero y mucho tiempo antes que pueda vender su primer producto.
Y además, hay otro inconveniente. Comprará cien unidades de un determinado artículo a un determinado precio. Cuando los venda, obtendrá un margen. Pero si no los vende, se quedará con ellos, transformándose en mercaderia muerta, o sea, pérdidas. O puede tardar mucho en venderlo, con lo que el precio variará y su mercadería se desvalorizará.
Y por último, pensemos en el público al cual se dirige. Si su local está en un barrio estará limitado a determinada cantidad de personas. Si coloca el negocio en una zona céntrica tendrá más afluente, pero a un costo mayor. Si su negocio va bien, tendrá que pensar en abrir sucursales en diferentes lugares.
El crecimiento de su negocio está limitado por el lugar geográfico donde se encuentre.
Veamos como sería -en contraste- un negocio virtual (o negocio on-line). En este caso no necesita alquilar un local (puede usar su casa o una pequeña oficina), no precisa tener stock de mercadería, puede vender a cualquier persona de mundo y tener el negocio abierto las 24 horas.
Algunas ventajas de tener un negocio virtual son las siguientes:
El comercio es virtual y no físico, lo que permite ahorrar el costo de un local.
Puede trabajar sin stock, si lo desea. Esto significa que adquirirá mercadería a medida que se la compren a usted (esto se conoce como "Just in Time" y tiene innumerabes ventajas).
Mayor alcance del negocio. Puede vender en cualquier lugar donde llegue internet. O sea, todo el mundo.
Puede dirigirse a un publico mas objetivo (de acuerdo a la naturaleza de su negocio) y no malgastar tiempo comunicando sus productos a quienes no lo necesitan.
Facilidad de compra. El cliente compra de una forma fácil y relajada, pudiendo elegir entre diferentes formas de pago y recibiendo el producto en su domicilio.
Fácil comercio con el exterior. Con el comercio on-line el cliente paga con su moneda y usted cobra en la suya. Ya no más complicaciones con cambios de moneda.
Reducción de errores en los pedidos. La información no se deteriora como en un fax o en una conversación telefónica. Lo que usted recibe es exactamente lo que el usuario pidió.
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