Formularios web, recomendaciones generales de diseño (2)

Formularios de varios pasos

- En caso de que el formulario sea muy largo se debe dividir en pasos que faciliten tanto la validación de algunos campos en local como evitar la posibilidad de un log-out por exceso de tiempo.

- Debe haber una indicación sobre el número de pasos y la situación en el proceso, por ejemplo, "paso 2 de 4".

- Deben ser posible los movimientos dentro del formulario con los botones, "Anterior" y "Siguiente". Además un botón "Cancelar" proveerá de control al usuario sobre la total eliminación de sus registros en caso de querer cancelar el proceso.

- En algunas ocasiones a mitad del proceso de cumplimentación del cuestionario puede requerirse información externa. En estos casos muchos sitios optan por abrir una nueva ventana del navegador. Ello debe evitarse a toda costa y existen varias maneras para ello.

a) Simplificar el formulario o reestructurar totalmente el proceso para que esa información no sea necesaria a mitad del proceso de cumplimentación.

b) Integrar esa información en uno de los pasos del propio formulario o si esa información es variable, pedirla en un paso anterior y mostrarla en el siguiente.

c) Si no queda más opción, un enlace que salga del formulario, pero no abra otra ventana del navegador.

d) Como última posibilidad abrir una nueva ventana del navegador lo más pequeña posible para que no oculte la ventana del formulario y que el proceso complementario termine con la indicación "vuelta al formulario" que cierre la ventana del navegador.

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