Findability de los sitios web

Al ser internet un repositorio caótico y con información muy diversa, es necesario que hablemos de: findability, término definido como la capacidad que posee un sitio, recurso, objeto de ser encontrado o recuperado tanto por los usuarios como por los sistemas de información.

En el afán de encontrar una equivalencia en español para este término he visto palabras tales como: buscabilidad, encontrabilidad, recuperabilidad, y otros tan olvidables como estos. Ricardo Baeza Yates utiliza ubicuidad como sinónimo de findability y la divide en dos partes: buscabilidad, como la capacidad de un sitio para ser encontrado desde un buscador y visibilidad como la capacidad el sitio de mostrarse, ser usable, ofrecer información que pueda verse y encontrarse, etc..

Particularmente no me agrada el término ubiciudad porque significa omnipresencia o presencia en todos lados, y en realidad acá se habla de una única ubicación que sea reconocible de forma unívoca. Pero sí rescato esta doble composición del termino findability que alude tanto a la situación puertas afuera del sitio en su relación con otros sitios y con los sistemas de información, por ejemplo en su posicionamiento en los buscadores, y por otro lado a la situación puertas adentro que tiene que ver con la situación de los recursos del sitio: la usabilidad del mismo, las estructuras, la arquitectura de la información, etc. Es ir un paso más allá, es no solo diseñar un sitio y sus recursos poniendo énfasis en que sea usable sino también que sea encontrable.

¿Que podemos hacer nosotros para incrementar el findability de un sitio?

Contenidos de calidad

Lo más importante que necesitamos para aparecer en lo alto de un ranking de búsqueda en Google es que la información que brindamos en nuestro sitio sea útil, usable, accesible y que esté escrita de forma clara y precisa.

Los títulos deben responder a la misma consigna, claridad y significación, son muy bien valorados por los buscador y por ello debe incluir las palabras clave que tengan que ver con su contenido, en un segundo plano, la inclusión de palabras o frases clave en la descripción de un recurso, suele también ser tomada en cuenta para el ranking.

Debemos tener en cuenta que los usuarios al frente de los buscadores aprenden rápidamente a focalizar sus búsquedas. Por la cantidad de datos que puede arrojar una única palabra clave, han aprendido a hacer combinaciones de estas que los lleven a resultados más refinados. Entonces hay que tener en cuenta aquellas palabras clave que la gente utiliza para llegar a nuestro sitio, esto se puede realizar mediante un análisis de los logs del servidor, programas como el awstats, ya procesan por defecto este tipo de información.

El enriquecimiento del contenido a través de enlaces a otros sitios tiene una doble ventaja, por un lado le presentamos al usuario información relacionada que eleva el valor del recurso y por otro lado se incrementa nuestra credibilidad, ello hará que otros sitios nos citen y esto a su vez logrará que tengamos un mejor ranking en los buscadores, ya que estos miden la popularidad de un sitio web en base a los links que otras páginas les hacen. Es un círculo virtuoso en el que es recomendable entrar.

El uso de HTML de acuerdo a los estándares facilita el trabajo de los spiders, que son los robots que recorren la red indexando la información, ya que éstos están programados para manejarse dentro de un código ideal tal como dicen las especificaciones que tiene que ser.

Al construir una página debemos tener en cuenta que su bien nuestros usuarios humanos no husmean generalmente en la maraña de código que tenemos atrás, los robots suelen andar por estos caminos en busca de información para indexar. Si al codificar las páginas no somos cuidadosos y dejamos tags sin cerrar, links rotos, javascript en abundancia o código con conflictos de programación, los robots verán complicado su trabajo y en algunos casos hasta dejarán de lado nuestro sitio.

A la hora de planificar un recurso hay que tratar de no usar imágenes para representar información que sea importante para entender el recurso, como títulos, subtítulos, por la importancia que le da un buscador a un atributo h1 en contraposición con el alt de una imagen, demás está decir que se utilice el que sea, debe ser claro y descriptivo.

Usuarios que han visto este tema también han visto...

- Guía breve de XHTML
- Estética, usabilidad y emoción
- Modelos de negocio en Internet basados en el long tail
- 8 preguntas claves para el aprendiz de diseñador
- Cómo realizar rápidas encuestas a través de Internet

- Versión imprimible de este documento

- Enviar por e-mail este documento