Findability de los sitios web (2)

Aparte de darle importancia al contenido y al código de nuestras páginas, debemos también dedicar parte de nuestra atención a la navegación del sitio, si esta resulta intrincada, con callejones sin salida, sin una ida y vuelta fluida, no solo impactará negativamente en la experiencia de la visita de nuestros usuarios, sino que también complicará el posicionamiento dentro de los principales buscadores.

Un mapa de sitio claro y completo, sin llegar a ser muy complejo de entender es una gran opción, para que nuestros usuarios puedan tener a primera vista una idea general de qué les estamos ofreciendo.

Google está estrenando en el mercado un nueva herramienta: Google Sitemaps con la que nos permite interactuar con sus sistemas de indexación. El procedimiento sería el siguiente: colocamos en nuestro sitio un archivo XML con un formato particular convenido con Google, que contenga cierta información sobre las página de nuestro sitio (URL, última actualización, frecuencia de actualización, prioridad.) y lo referenciamos desde Google, el cual se encargará de indexar las páginas que se detallan en el archivo y de establecer una frecuencia temporal para la actualización del mismo.

La accesibilidad también influye sobre el ranking de nuestro sitio en los buscadores, porque también necesita de estructuras claras y de meta información que permita a los usuarios acceder mediante infinidad de dispositivos a la información de un sitio. Los títulos claros, bien etiquetados, el uso de una jerarquía semántica, la información alternativa de imágenes y multimedia hacen que un sitio sea más accesible pero a la vez es más encontrable.

La mayoría de los robots que recorren la red en busca de las páginas responden a estructuras de páginas, por lo que les resulta imposible sondear en un objeto flash, así como un lector de pantalla no puede acceder a su información para transmitírsela a un usuario no vidente, tampoco el spider de google puede. Esto significa que los buscadores privilegiarán las paginas de texto antes que las llamativas animaciones multimedia que tan bien se llevan con el ojo del usuario inexperto.

Tener un dominio propio incrementa nuestras chances, y si además las URL dentro de nuestros sitios son legibles tanto por humanos como por robots, sumaremos puntos extra, miren estos dos ejemplos y saquen sus conclusiones de cual de estas URL puede ser mejor rankeada:

http://www.interacciones.com.ar/tagging-folksonomies-y-tags-clouds

Las páginas que tienen URL simples tienen mejor ranking en un buscador que aquellas que tienen URL complejas, generalmente las URL simples son patrimonio de las páginas estáticas, en contraposición de las páginas dinámicas que suelen incluir parámetros (por ejemplo con "?", "=" , "@").

La oferta de diferentes formatos de información también nos ayuda, brindar a nuestros usuarios la posibilidad de acceder a las noticias via RSS esto incrementará las visitas al sitio, ayudándonos en nuestra escalada virtual.

En resumen, cada vez tendremos que tener más cosas en cuenta para mejorar nuestros sitios, según Peter Morville, precursor de esta última movida y autor de Ambient Findability, hay que prestarle más atención a esta cualidad, ya que el peor error de usabilidad que te puede ocurrir es que los usuarios no encuentren tu sitio, pero en este sentido aclara que no es que sea una parte de la usabilidad, sino más bien que el findability precede a la usabilidad, en este sentido acota:
You can't use what you can't find.

Hasta la próxima.

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