La estrategia empresarial, clave para el éxito en Internet (2)

Todo ello debe hacerse como si se tratase de una carrera de fondo. Hay una cierta tendencia a sentirse con el deber cumplido cuando una empresa después de mucho esfuerzo lanza su web, sin entender que ése es el momento en el que el camino se inicia, un recorrido complejo que necesita muchas veces de un acompañamiento cualificado, parecido al que se utiliza a la hora de poner en marcha la iniciativa. Existen muchos ejemplos de empresas que han realizado grandes inversiones en la puesta en marcha de proyectos Internet pero que han despreciado el esfuerzo que deben realizar para mantenerlos vivos en el tiempo.

Y un último apunte: medir todo aquello que se haga. La mayor parte de los proyectos web destinan menos del 5% de la inversión a herramientas que les permitan seguir la evolución de sus iniciativas. Resulta de capital importancia conocer el impacto de todo lo que pongamos en práctica. Nos ayudará a analizar la experiencia adquirida y servirá de gran apoyo para planificar los pasos futuros. Nos permitirá dejar cada vez menos cosas en manos de la intuición y el azar, y basarlas en conocimiento que multiplique nuestras posibilidades de éxito.

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