Estética, usabilidad y emoción
Resumen: Con frecuencia se afirma que es difícil combinar usabilidad y belleza estética, pero apenas se suele explicar la razón. ¿Tienen los especialistas en usabilidad tan mal gusto o son los diseñadores y artistas tan malos en usabilidad?. La respuesta no es tan sencilla.
A la percepción humana le parecen estéticamente agradables las armonías y simetrías en las formas, los colores suaves, los bordes con transiciones suaves, los degradados, etc. Sin embargo en muchos casos estos recursos gráficos dificultan la usabilidad de los sitios web. Por otro lado los recursos exactamente contrarios (colores chillones, fuertes contrastes, etc.) aunque también pueden ser estéticamente agradables, son excesivamente llamativos y tras su utilización masiva en publicidad generan la llamada "ceguera a los banners" o insensibilización a este tipo de recursos.
Contraste en textos
Si el objetivo de un texto es ser leído, cuando no se lee bien existe un problema. Sin embargo es frecuente encontrar sitios web con insuficiente contraste de luminancia entre texto y fondo. Este escaso contraste puede ser estéticamente agradable, pero es un recurso del que no se puede abusar, ni para párrafos enteros que los hace muy incómodos de leer, ni para opciones principales del sitio web porque son menos visibles.
Se debería juzgar en cada caso cuáles son los objetivos prioritarios del sitio web si informar mediante textos o el disfrute estético y actuar en consecuencia.
La simetría y la armonía en las formas
Estos dos elementos son muy importantes en la percepción de la belleza e incluso hay matemáticas en ello. Los diseños que contienen el llamado "número de oro" son percibidos como más armoniosos y estéticamente agradables. Las dimensiones de una tarjeta de crédito o la espiral de una caracola contienen este número.
Sin embargo la simetría y la armonía en las formas tienen también graves inconvenientes. Si todo es excesivamente simétrico se reducen las posibilidades de jerarquizar, destacar o diferenciar un elemento del resto de los contenidos. Las leyes de la proximidad y la semejanza de la Gestalt (entre otras) actúan para que percibamos áreas y contenidos próximos y parecidos como relacionados o unidos.
Por ejemplo, si el rectángulo superior tiene aspecto de un bloque compacto y contiene en gran parte publicidad, los usuarios entienden que toda la parte superior es un área publicitaria de poco interés. Así pueden descartar información interesante simplemente porque se ha situado cerca de la publicidad.
Por ejemplo en eresmas.com (imagen 1) se perciben claramente dos áreas, una central de contenidos y otra que la enmarca, sin embargo por contenidos reales estas áreas no deberían existir.
- Imagen 1-
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