El Sueño del Webmaster

Realidad o Ficción?

Tengo un sitio web conocido en todo el mundo!
Deleito a miles de personas que diariamente lo vienen a visitar!
Los productos se estan vendiendo como pan caliente!
La gente de mi ciudad nos conoce por Internet y viene a comprar a nuestra tienda!
Las ventas en línea no han parado de crecer!
El número de visitas y clientes sigue aumentando día a día!
Aparecemos en revistas especializadas que destacan lo bueno de nuestro sitio!
En programas televisivos sobre Internet, nuestro sitio es mencionado como un buen ejemplo!
Nunca dejaré de ser Top 10!

¿Cuantas veces hemos soñado con ésta situación, pero pensamos un poco y nos decimos que es sólo ficción, que Internet está en decadencia, que ésto es imposible?

Es natural pensar así luego de ver la enorme cantidad de empresas que, con la meta de tener un sitio como el descrito en el sueño, finalmente han quebrado, sin siquiera reportar un centavo de utilidad. Pero también ¿quién no ha oído hablar de sitios con un éxito tal que escapa de la imaginación pensar que, por ejemplo en el caso de Yahoo!, un pequeño grupo de estudiantes, con un presupuesto no mayor a un par de miles de dólares, en el garage de su casa, lograron construir un imperio en pocos años? Podrán pensar que éste es un caso en billones, pero la realidad no es así.

Aunque no queremos hacer pensar a Usted que lograr ésto es fácil, si tenemos que afirmar que es posible!

Como todo negocio, un sitio web que genere utilidades debe ser bien planeado, hasta el detalle más mínimo; y más importante aún, pensar en cómo lograr interesar a sus clientes, que en general no es de la forma tradicional de su negocio.

Internet ha creado un nuevo mundo, una nueva economía, donde no prevalece la calidad del producto, sino la calidad del servicio. Es por eso que, como seguramente a Usted le ha sucedido, un sitio web que sólo muestre sus productos o servicios no es atractivo. No sucede así con sitios atractivos, donde la atención al cliente es primordial. ¿Sería Usted 'fiel' a un sitio donde la atención a sus consultas tarden demasiado? ¿Seguirá Usted visitando un sitio que no actualiza su contenido periódicamente? ¿Seguiría visitando el sitio de su periódico preferido, sabiendo que todavía tienen en cabecera el alunizaje de Neil Amstrong? ¿Se daría el tiempo siquiera de revisar un sitio web que, a pesar de contener toda la información que Usted busca, no está bien organizada?

Si la respuesta a todas éstas preguntas es un no, entonces ha aprendido algo: el usuario de Internet busca servicio más que todo lo demás.

Es fácil ver ésto con lo sucedido con Yahoo! y Google: mientras Yahoo!, que se supone es principalmente un buscador, tiene información que no necesitamos cuando buscamos algo en Internet, Google se a preocupado de dar un servicio preciso: es sólo un buscador, y muy eficiente.

Muchos empresarios en Internet no han tenido la paciencia suficiente para ver los frutos de un sitio web excelente; y no es raro pensar en ello.

El punto más importante de un sitio web es la cantidad de visitas que reciba. Pero para recibir visitas debe existir una fuerte publicidad y promoción. Entonces ustedes se preguntarán ¿ Cómo lo hago ? ¿ Cuanto dinero debo invertir ? ¿ En que medios ? etc...

La respuesta es.....

La publicidad en Internet puede ser hecha de dos formas: pagada o gratis.

La publicidad pagada es la que conocemos como tradicional, en la cual se gasta una fuerte suma de dinero en promocionar un sitio o un producto. También existe la posibilidad de pagar a algunos buscadores por aparecer en primera página, pero la verdad es que esa alternativa es cara , no crea popularidad, y no es sustentable en el tiempo. Además que ante cualquier cambio estratégico de los buscadores, de un día para otro estarían fuera.

Enfocar el diseño y estructura de un sitio para lograr una publicidad gratuita en Internet, es decir, natural, con nada más que la popularidad y las visitas que alcance, no es tan fácil... pero es el más seguro y económico; incluso, si el sitio está bien planificado, una combinación de éste diseño con desembolso de dinero en publicidad por Internet generaría una explosión de visitas permanentes al sitio.

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