El problema de estas comparaciones viene por una comunicación vaga, poco concreta, poco enfocada.
Debemos comunicar con la mayor precisión, pero siempre por detrás de la planificación, la mayor cantidad de opciones que nuestro producto va a tener.
De esta forma la comparativa será clara con nosotros mismos una vez tengamos lanzada la versión real.
Supongamos que lanzas una nueva portada y el titular es "tenemos una nueva portada". ¿Y qué?
Supongamos que en el desarrollo de la noticia hablas de cosas como "más organizada" ¿y qué?
"El código es estandar" ¿y qué?.
Todo este tipo de comunicación va directamente al olvido. La comunicación debe exceder las expectativas creadas anteriormente al lanzamiento.
Unas semanas antes del lanzamiento de la nueva web deberías publicar en el blog algo del estilo...
"Hemos recibido algo más de 200 mails con recomendaciones sobre como modificar la web..., aquí listamos los comentarios más frecuentes...
- Comentario 1.
- Comentario 2.
- Comentario 3.
Todas estas peticiones estarán reflejadas en la nueva portada que vamos a lanzar el día XX".
Con una comunicación de este estilo reflejas con claridad las expectativas de los usuarios. Vamos a mejorar la portada basándonos en vuestros comentarios y vamos a cambiar estas 3 cosas.
A la vuelta, y según el plan original, vas a introducir esas 3 mejoras y 4 más que nadie ha pedido pero que son necesarias.
De esta forma a la hora de publicar la noticias dices...
"Una portada como tu querías y algo más..."
Has creado una expetación y la has superado al introducir, 1, 2 o 3 modificaciones que igual ya tenías y que te has guardado en el cajón hasta el lanzamiento oficial.
De esta forma creas la expectativa y la superas a la hora de materializarla.
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