Uno de los principios de usabilidad más ampliamente admitidos es el de "guiar en lugar de controlar", es decir, el usuario debe sentirse en todo momento guiado por la interfaz en contra de sentirse controlado. Sin embargo es evidente que los datos introducidos por el usuario en un formulario deben ser validados por el sistema, lo que introduce inevitablemente un cierto control.
El principio de "guiar y no controlar", como cualquier otro, debe ser entendido en su significado y aplicado en función de cada contexto evitando interpretaciones superficiales que se queden simplemente en la letra de dicho principio. Sobre este tema recomiendo leer el artículo de Josep M. Junoy: El principio de Visibilidad y el de Guiar y no Controlar ¿Son incompatibles?
Dejar que el usuario se mueva libremente por el formulario y no avasallarlo con continuos mensajes de error fruto de validaciones anticipadas de campos. Esto incluye no validar ningún campo en el que el usuario no haya introducido ningún valor hasta el momento en el que el usuario haya realizado la acción de aceptar o enviar.
Guiar al usuario poniendo en los campos editables aquellos valores por defecto que nos sea posible.
Cuando un campo sólo admita valores numéricos, impedir en tiempo de tecleo la introducción de otros caracteres.
Los campos que contengan valores cuyas validaciones se puedan deducir de su propio tipo, por ejemplo las fechas, se validarán en el momento de pérdida del foco de teclado, nunca en el momento del tecleo.
Utilizar campos no disponibles para guiar al usuario. Estos campos impiden entrar información innecesaria pero indican al usuario la posibilidad de hacerlo en caso que cambie algún otro parámetro (al respecto, consultar el artículo de Josep M. Junoy citado anteriormente).
Realizar la validación de los campos una vez el usuario haya realizado la acción de aceptar o enviar. Si es posible, ofrecer al mismo tiempo todos los errores detectados, en lugar de sólo uno.
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