Datos sobre uso y efectividad de breadcrumbs

La AIPO ha presentado la revista Interacción y Alzado ha contribuido con un artículo que aporta datos sobre la efectividad de los breadcrumbs o migas de pan.

Ejemplo de breadcrumb:
Portada > Categoría 1 > Categoría 2 > Página específica

Las estadísticas proporcionadas por Pymarket.com arrojan un poco de luz y muestran que conforme los usuarios profundizan más en la estructura de navegación del sitio, más utilizan los breadcrumbs.

En las páginas poco profundas (menos de 3 niveles) los porcentajes de uso del breadcrumb no llegan al 4% sobre el total de clics en la página; sin embargo, en páginas más profundas (más de 4 niveles) los porcentajes llegan hasta el 15%.

A mayor profundidad hay mayor probabilidad de que el usuario haya escogido una ruta incorrecta y deba rectificar, por tanto existe un mayor uso de los breadcrumbs.

También se observa que hay un efecto de la claridad de la categoría y sus contenidos, cuando la categoría es más confusa, los usuarios utilizan más el breadcrumb para volver a los contenidos. Sin embargo, este efecto es más difícil de comprobar por la dificultad de establecer el concepto “claridad de la categoría”.

En conclusión, los breadcrumbs parecen funcionar mejor y ser más necesarios en sitios de compleja estructura y numerosas categorías. Esto es importante porque los breadcrumbs son una solución sencilla y que ocupa poco espacio, en comparación con los engorrosos menús de navegación fijos que pretenden mostrar todos los contenidos del sitio.

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