La tendencia de la publicidad se orienta cada vez más hacia la segmentación.. Muchos portales web muestran en su oferta de publicidad el perfil de su visitantes web. Los datos más comunes que se muestran son el sexo, edad, intereses y ubicación geográfica. La mayoría de estos datos se extraen de la información recogida en las bases de datos donde se han registrado los usuarios únicos en el site.
No sólo se deben mostrar datos atractivos a los anunciantes sino también demostrar que dichos datos no son inventados ni manipulados. Las estadísticas web de todo sitio que quiera vender publicidad deben estar respaldadas por informes de auditoria de organismos independientes y creados para tales fines. La objetividad se obtiene "al ser la información auditada por un organismo de probada neutralidad y que reúne las características que se recogen en la Ley General de Publicidad vigente".
En España, se encuentra la Oficina de Justificación de la Difusión (OJD) cuyo objetivo es "obtener y facilitar información útil y puntual de la difusión y distribución de las publicaciones periódicas y del tráfico en Internet de los medios electrónicos de comunicación para uso de anunciantes, agencias de publicidad, editores y demás personas o entes interesados".
La OJD posee su propio sistema de estadísticas el cual instala en las páginas web que solicitan este servicio. Una vez instalado el sistema de estadísticas, la OJD publica mensualmente el informe de tráfico web del sitio en cuestión (acta de control), siendo esta información de carácter público. En la actualidad, se encuentran registrados en la OJD un total de 145 dominios web que equivalen a unos 41 millones de usuarios únicos mensuales.
Los portales web que tienen registradas sus estadísticas en la OJD normalmente utilizan los reportes emitidos por este ente como aval de sus indicadores de tráfico web.
Los primeros párrafos de este artículo pueden dar la idea de que lo más importante es tener el máximo número de visitantes únicos, páginas vistas y usuarios registrados. Pero en ocasiones nuestro portal web está dirigido a un público muy segmentado y posiblemente estos indicadores no sean muy altos.
Si demostramos que el número de usuarios registrados no es tan grande porque la calidad de la base de datos de clientes esta enfocada hacia un segmento, sus números serán igual de atractivos que en el caso de una base de datos infinita pero poco segmentada.
Por último cuando hayamos conseguido pulir estos indicadores que enamoran a nuestros anunciantes debemos hacerles llegar esta información de forma eficaz, pero esa es otra historia. Lo mínimo para comenzar es tener una óptima página que muestre el sistema de publicidad y sus correspondientes estadísticas que respalden la inversión que el anunciante estará dispuesto a realizar.
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