Como elegir Hosting

Muchas son las dudas que nos llegan a la hora de elegir un hosting para nuestra Web.
Aunque parezca una tontería, comprobar detalladamente todos los aspectos y no tomar decisiones a la ligera son base importante para que mas tarde nos podamos dedicar tranquilamente a nuestra Web y no a los problemas que nos ocasione el servicio de alojamiento.


No es difícil encontrar hoy en día una empresa de hosting en nuestro querido google, el problema llega a la hora de elegirla.



1. Calidad

¿Como averiguar la calidad de un servicio que no hemos contratado ni probado aun?
Entre las diferentes opciones yo recomiendo que analicemos de forma subjetiva la Web de la empresa mirando la profesionalidad de la misma.

Preguntar en foros o intentar hablar con antiguos clientes es también positivo para encontrar diferentes valoraciones (aunque muchas veces encontrareis algunas personas dedicadas a desprestigiar todo lo que no sea su empresa haciéndose pasar por clientes).

Comparar es siempre la mejor alternativa. No hay que ceñirse a una sola empresa sino que hay que comparar muchas y en todos los aspectos (espacio Web, servicio, precio, etc.).

No te olvides de que cuenten con un que nos garantice la devolución del dinero en caso de no estar satisfecho (15 días como mínimo).



2. Precio

No todo el mundo busca gastarse más o menos dinero en un plan de hosting. Cada cliente busca algo determinado. Tenemos que hacer una relación entre que es lo que queremos y cuanto nos queremos gastar. A partir de esto debemos valorar todas las opciones posibles y buscar que la relación calidad/precio se cumpla en su justa medida.

No podemos esperar que por 2 € al mes nos ofrezcan 20 Gb de espacio Web, ni tampoco pagarlos por 50 Mb. Me reitero en que debemos comparar para llegar nosotros mismo a la conclusión de cual es el precio acorde con lo necesitado, pero no esperemos imposibles.


3. Atención al cliente

De los tres puntos ya tratados, este es el mas importante. Tenemos que ver y comprobar los siguientes aspectos:

1. Que cuente con una base de manuales disponible para resolvernos las dudas mas frecuentes.
2. Email de soporte técnico para contactarlos.
3. Sistemas de soporte online, como por ejemplo un sistema de tickets con prioridades de urgencia.
4. Un sistema de Chat que nos garantice la resolución de dudas e incidencias en tiempo real.

Esta claro que encontrar todos estos sistemas es un punto a favor, pero tenemos que comprobar lo más importante, la capacidad de respuesta que tengan. No nos vale de nada que la empresa cuente con cien mil sistemas para ayudarnos si tardan en responder 5 horas. Cada cual tendrá que valorar los tiempos de respuesta. Yo personalmente opino que lo ideal es un tiempo entre 15 min. y 60 min. para consultas, resolución de problemas, dudas y demás.

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