Como convencer a un cliente de tener web

¿Por qué debe su empresa tener un sitio en la World Wide Web?

El desarrollo de un proyecto web representa la posibilidad para una empresa de poder aprovechar un medio masivo de comunicación explotando al máximo las posibilidades técnicas que éste nos brinda especialmente en materia de interactividad.

¿Por qué su empresa debe estar en Internet?

¿Quiere saber una buena razón por la cual su empresa deba estar en Internet?, permítanos darle no solo una, sino veinte razones de peso para considerar seriamente su ingreso a Internet mediante su propia página web:

Su empresa debe estar en Internet porque:

1. Instalará una presencia. Millones de personas en todo el mundo tienen acceso a la web, y usted no puede ignorar ese número sea cual fuere su actividad. Tendrá que integrar la comunidad Internet y mostrar que tiene interés en servirla. Su competidor estará allí.

2. Se relacionará. Repartir tarjeta de negocios es parte de toda buena reunión, y un empresario sabe que cualquier encuentro casual puede terminar en una "gran operación". Imagínese dar su tarjeta de negocios a miles, o millones de personas para decir: "Hacemos esto. Si alguna vez nos necesita, nos puede contactar así". Usted puede hacer eso 24 horas al día -fácilmente y por poco dinero- en la Web.

3. Dará información básica sobre su negocio. ¿Qué es información básica? Piense en un aviso en las Páginas Amarillas. Dice cuál es su horario, qué hace, cómo se pueden contactar con usted, qué métodos de pago acepta, dónde está, como ubicar el local más cercano. Ahora piense en un aviso así que además le dé comunicación inmediata. Cuál es la oferta de hoy, o la tasa de cambio de hoy, o cómo será la liquidación del lunes, las posibilidades son infinitas.

4. Atenderá a sus clientes. Por medio de Internet, usted podrá suministrar atención al cliente de una manera efectiva y completamente automática, usted podrá contestar sus preguntas sin movilizar a su personal o recomendar sus productos basándose en los requerimientos de sus usuarios e incluso obtener retroalimentación por parte de ellos sin tener que llenar un solo papel!, de nuevo las posibilidades son infinitas.

5. Aumentará el interés del público. A la prensa le va a interesar más el lanzamiento de un sitio que la apertura de un nuevo local y, si la prensa le da espacio, usted recibirá visitas online de gente a la que de otro modo no llegaría.

6. Podrá entregar información en el momento justo. Hay veces que usted tiene información que no debe divulgar antes de determinado momento. Las ganancias del trimestre, el ganador del gran premio, la noticia de una fusión, por ejemplo. Ahora usted puede controlar el momento de la divulgación, y entregar todo el material suplementario como fotos, videos y textos en el momento preciso!

7. Venderá. Muchos creen que ésta es la primera cosa que hay que hacer en la Web, pero al ponerla en el puesto número siete se ve que pensamos que antes de vender hay que hacer lo dicho en los puntos anteriores y tal vez otras cosas de esta lista. Antes de que la gente se decida a comprar, querrá saber de usted, qué hace y qué ofrece y luego al enterarse de sus productos y servicios, se pondrá en contacto con usted.

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