8. Complementará sus productos. Su producto puede ser grandioso pero la gente necesita verlo en acción u oírlo para apreciarlo. En la Web puede agregar sonido y movimiento y ofrecer características especiales a bajo costo, ningún folleto puede hacer eso.
9. Alcanzará mercados demográficos atractivos. La demografía del usuario de la Web es la más alta que se puede conseguir en el mercado masivo. Los usuarios son profesionales o universitarios, con buen sueldo o perspectivas de tenerlo. Hoy día muchos usuarios buscan primero en la red, antes de buscar en cualquier medio físico.
10. Responderá las preguntas que siempre hace la gente. Los telefonistas pasan mucho tiempo respondiendo siempre las mismas preguntas. Hay cosas que la gente quiere saber antes de comprar algo. Póngalas en su página web y habrá eliminado otra barrera a las ventas. Y también habrá liberado a su personal.
11. Estará en contacto con sus vendedores. Sus vendedores en la calle pueden necesitar información de último minuto para poder hacer una venta o cerrar un acuerdo. Al enviarla por la Web, ellos la podrán usar en cualquier momento.
12. Podrá abrir mercados internacionales. Usted puede no comprender los sistemas de correos, telefónicos o regulatorios de todos los mercados internacionales, pero con un sitio en la Web, puede entablar un diálogo con alguien de otro país como lo hace con el negocio de la esquina.
13. Podrá crear un servicio de 24 horas. Tratar de mantenerse en contacto con personas en diferentes zonas horarias es un problema. La Web atiende al cliente 24 horas al día, siete días a la semana.
14. Podrá entregar rápidamente información cambiante. Algunas veces la información cambia antes de llegar a la litografía y usted se queda con inservibles pilas de costoso papel. La publicación electrónica puede cambiar con la velocidad que usted necesita. Sin papel, sin tinta, sin imprenta. Usted hasta puede personalizar su sitio ligándolo a una base de datos que cambia tantas veces como usted necesita.
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