Como causar una buena primera impresión con tu página de inicio

El usuario no le concede más de 10 segundos a tu página de inicio, antes de decidir en su primera visita (o última dependiendo de la sensación que ésta le provoque) si debe o no continuar con su visita. Será crítico así dedicar un poco de atención y tiempo a trabajar para intentar capturar la atención de tu visitante en esa su primera visita.

Como sabes, los usuarios no tienen porque acceder a tu web por la página de inicio y pueden llegar a tu web a través de la indexación de un robot o por un link desde otra página. Pero si estudias las estadísticas de tu web, estoy seguro de que aún así, la página de inicio es la página más visitada y a menudo, por desgracia, también la página de salida principal.

Si bien la planificación de los contenidos de tu web se engloba en una correcta estrategia global, no debes olvidar diseñar una estrategia exclusiva para tu página de inicio, que creo, merece un planteamiento distinto del resto del sitio web, aunque manteniendo una coherencia en el diseño de toda tu web (en una reciente visita a un cliente, éste me comentaba, que en su web podían verse las diferentes capas "arqueológicas" de la misma, desde los inicios de esa web hasta la actualidad).

Teniendo en cuenta esos 10 segundos de los que os hablaba, veamos algunos de mis consejos básicos para crear y diseñar tu página de inicio:

• Asegúrate que tu página de inicio se carga rápidamente. Más de 20 kb pueden hacer que el visitante se canse de esperar que aparezca la web y se marche.
• Invierte el máximo de horas en pensar y concretar el texto de esa página de inicio. Es importante que el visitante sepa qué le vas a ofrecer en el mínimo tiempo posible. No le obligues a perder su valioso tiempo intentando adivinar qué es lo que estás ofreciendo o lo que va a encontrar.
• En relación con el punto anterior, redacta también ese texto según como quieras ser indexado en los robots y directorios y en consecuencia como te podrán encontrar esos posibles clientes.
• Internet te permite conducir a tu visitante por el camino que te interesa en ese momento (una oferta, suscribirse a un boletín, etc.). Aprovéchate de ello.
• Si hay algo que quieres que el usuario vea fácilmente, deberás resaltarlo para captar su atención. Cualquier técnica es válida (la letra en negrita, una imagen o un banner) pero sin olvidar el sentido y el estilo de toda la web.
• No te olvides de identificar claramente tu empresa, pero no de forma omnipresente. No utilices grandes logotipos que ocupen gran parte de la página de inicio (mejor cuánto más espacio puedas destinar al texto).
• Aunque Internet permite crear relaciones comerciales virtuales, existen personas que aprecian el disponer de otros datos para contactar. Si no quieres que esto sea determinante, identifica de una forma clara cómo contactar (dirección postal, teléfono, fax ...). Sin olvidarte del mail, por supuesto.
• Creo personalmente que ya que dispones de un espacio limitado en la página de inicio, no es necesario decir que tus productos son los mejores del mercado (el usuario ya sabe quien ha escrito estas frases ...). Eso sí, destaca las características que hacen de tu producto mejor que el de tus competidores.

Una vez decidida tu estrategia y revisados los puntos anteriores, mi último consejo y creo que el mejor, vuelve a diseñar tu página de inicio. Seguro que encontrarás algo que mejorar ;-)

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