Por mucho que en algunos resultados aparecían palabras como gratis o gratuito los usuarios decidían no hacer clic por entender que esas palabras suelen ser tramposas o engañosas. "Una empresa seria no suele poner esas palabras o las utiliza de otra manera", "Gratis o gratuito lo relaciono con alguna trampa o reclamo que nunca se cumple".
Lección aprendida: Los títulos y descripciones asociadas a la presentación de resultados de búsqueda trabajan conjuntamente para generar una imagen de la página detrás del hipervínculo, para comunicar.
Los spammers de palabras clave en títulos y contenidos de las páginas tendrán que trabajarse los textos en clave de comunicación a medida que los usuarios van aprendiendo a utilizar los buscadores y no quieren ser tratados como "clickeadores compulsivos".
Los web con un buen contenido, tendrán textos relevantes asociados a sus enlaces y por lo tanto brillarán entre los textos sin sentido, repeticiones absurdas que no permitan la previsibilidad de ese clic ni del contexto de la palabra clave.
Si bien no tienen costumbre de escoger un enlace patrocinado como primera alternativa en los resultados –son muchos años de inercia, sin duda-, después de algunos clics en los resultados orgánicos, acuden desesperadamente a los enlaces de pago o enlaces patrocinados, sabiendo que es posible encontrar "mejores" respuestas.
Lección aprendida. Existe todavía en los usuarios la percepción de que las posiciones en el ranking tienen correspondencia directa con "la calidad de resultados" o los "mejores resultados". El primero es el mejor resultado para mi consulta, el que más se ajusta, etc.
Por eso priorizan todavía los resultados editoriales por encima de los publicitarios. En la medida en que los buscadores no sean capaces de depurar los algoritmos para hacer valer la calidad –mídase como se pueda- como criterio para el ranking, los usuarios ,resignados, deberán fiarse más de los resultados de pago, lo que pone en crisis el modelo de robot actual de más de 8 mil millones de páginas en su base de datos –para qué, si total con 20 que paguen…-.
Para la supervivencia de este modelo, los buscadores tendrán que trabajar duro para depurar los algoritmos continuamente si quieren que sigamos confiando en un modelo objetivo y democrático no sujeto exclusivamente al poder del quién más paga, más visitas tiene.
Nuestros usuarios filtraron los resultados según páginas en español y páginas de España, lo que suele ofrecer resultados distintos.
No tanto el uso de comillas, sí vimos a los usuarios utilizar el + como operando para la búsqueda booleana básica, buscar normalmente en minúsculas y tanto con acento como sin.
Lección aprendida. Las comillas no se usan tanto, sí en cambio los filtros de idioma y localización. Este último aspecto es más importante de lo que parece cuando algunos sitios web se ubican en servidores fuera de España sin saberlo el propietario del dominio. ¿Dónde está tu web? ¿Aparece en consultas filtradas por país?
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