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aikemono
Enterado de lo que es esto
Registrado: 12 Jul 2005
Mensajes: 75
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 Publicado: Jue Nov 01, 2007 1:13 pm Asunto: Indignante - Nemesys y Telefónica |
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Hace una semana, un cliente mío recibe una carta (sin certificar), en términos bastante intimidatorios, procedente de un departamento de Telefónica que se llama Nemesys, donde se le informa que ha sido denunciado por spammer (sin darle más datos). Puesta al habla con Telefónica, me informan de que efectivamente el mencionado departamento se ocupa de recibir denuncias por spam, de las que recogen la IP y con eso rastrean la procedencia (debo señalar que mi cliente no tiene IP fija).
Nemesys no atiende consultas por teléfono y sólo se puede contactar a través de una dirección de correo, permanentemente saturada, con lo que nuestros mensajes han venido devueltos.
Ayer 31 me llama el cliente desesperado. Le han capado el puerto 25 con lo cual no puede enviar correo. Telefónica (siempre a través del 1004 ya que los nemesianos no tienen teléfono) me indica que "es que lo tienen que hacer, para evitar el spam".
Leo en diversos foros que la intención de Némesys no es otra que venderte su magnífico antivirus y antiespías y antidetó, por el módico precio de tal y tal (nosotros nos perdimos esa bonita fase, seguramente por estar saturado el correo de ellos).
Lo pongo en vuestro conocimiento porque seguramente a alguno os pasará también. En caso de que os corten el puerto 25, ya sabeis que a través de webmail o de una interfaz de php sí se puede enviar correo.
Mi cliente ha hablado con su abogado y estudia la posibilidad de emprender acciones legales, ya que tiene una asesoría y depende absolutamente del correo para el envío de documentación (nóminas, impuestos etc) que si no se presentan en fecha pueden tener consecuencias desastrosas (y que no se pueden enviar desde un ciber ya que están sujetas a certificado y sistemas de seguridad).
Lo indignante es que no ofrecen un solo dato acerca del supuesto spam, y además, en nuestro ordenamiento jurídico el spam es delito, es decir: te acusan de un delito, no ofrecen pruebas y "preventivamente" te dejan sin correo. Cojonudo.
Sobra decir que he mirado con lupa los ordenadores de mi cliente y ahí no le han metido nada, no es el típico zombie de correo.
Si a alguno más os ha sucedido pasarme un privado o contadlo aqui, os informaré cómo se van desarrollando las gestiones de este señor, y si alguna funciona lo airearé aquí para que todos vayamos sobre seguro.
Besos a todo@s! |
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aikemono
Enterado de lo que es esto
Registrado: 12 Jul 2005
Mensajes: 75
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| Publicado: Lun Nov 12, 2007 9:21 am Asunto: |
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Lunes 8 y 10 de la mañana. Nemesys sigue sin dar señales de vida (hemos conseguido mandarles un correo), y mi cliente sigue con el puerto 25 cortado.
La buena noticia es que algunos proveedores de hosting están empezando a habilitar otro puerto para el correo: Arsys lo ha hecho "porque ya había mucha gente en esta situación" y estoy segura de que los demás también.
Pero esa no es la solución. La solución es apretarle las tuercas a telefonica y demostrarle que legítimamente no puede operar así: puede ser cierto que guarda todas las ips de cada día de cada usuario y que las guarda indefinidamente, PERO EN LA WEB QUE HABILITA TELEFONICA PARA LAS DENUNCIAS de spam, ataques DOS etc, se pide la IP atacante... pero no la fecha y hora del ataque!!!! Es decir, determinada ip "atacante" ahora la tengo yo, mañana tú, y así.
Además es la propia Telefónica quien a los usuarios de IP dinámica nos asigna generosamente IPs de alto riesgo perfectamente recogidas en las blacklists de spam.
Bueno eso, que no me tiro por la ventanaporque es un tercero (sin ascensor) y luego tendría que volver a subir 
Venga que tengais suerte! |
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