Proceso de diseño del Interfaz de Usuario

En el site (al igual que en otros especializados) se encuentra diverso material sobre qué funciona y qué no en sitios Web, qué factores mejoran la experiencia del usuario en un site o las técnicas de evaluación o testing de usabilidad que nos permitan tener datos reales del futuro éxito de la implementación.

En esta sección vamos a plasmar una metodología de trabajo para el ciclo de vida completo, desde la concepción hasta las pruebas finales y puesta en producción de un sitio Web, que nos garantice máximos niveles de usabilidad del producto final.

Fase de Análisis:

Visión estratégica del site	Usabilidad en el proyecto	Equipo multidisciplinar	Objetivos de Usabilidad
Estudios de campo	Selección de productos	Perfiles de usuario	Análisis de tareas
Escenarios de usuario	Operativa de usuario

Reuniones con responsables para establecer una visión clara del site a diseñar
Inclusión de tareas relativas a usabilidad en el plan del proyecto
Reunir un equipo multidisciplinar para asegurar un conocimiento global
Establecer objetivos de usabilidad
Organizar estudios de campo
Búsqueda de productos competitivos
Crear perfiles de usuario
Desarrollar un análisis de tareas
Describir y documentar los escenarios de usuario
Describir y documentar los requerimientos de operativa de usuario

Fase de Diseño:

Diseño concept. / metáforas	Flujo pantallas / modelo naveg.	Revisiones de diseño	Revisiones conceptos diseño
Diseño lápiz y papel	Elaborar "low-fidelity"	Test "low-fidelity"	Elaborar "high-fidelity"
Test "high-fidelity"	Documentar estándares	Crear especific. diseño

Brainstormings: diseño de conceptos y metáforas
Desarrollo del flujo de pantallas y el modelo de navegación
Realizar revisiones de conceptos de diseño
Diseño con papel y lápiz
Elaborar prototipos "low-fidelity"
Organizar tests de usabilidad sobre los prototipos "low-fidelity"
Elaborar prototipos detallados "high-fidelity"
Organizar tests de usabilidad sobre los prototipos "high-fidelity"
Documentación de estándares y directrices
Elaboración de una especificación de diseño

Fase de Implementación:

Evaluaciones heurísticas

Cooperación responsables entregas

Tests de usabilidad: post-entregas

Realización de evaluaciones heurísticas en curso
Trabajar al lado de los responsables finales de la entrega según se va implementando el diseño
Organizar tests de usabilidad inmediatamente a las entregas

Fase de Desarrollo:

Encuestas a usuarios: feedback

Pruebas de uso real

Tests de usabilidad: cumplimiento objetivos

Realizar encuestas para obtener feedback de los usuarios
Organizar estudios de campo para obtener información de cómo se está usando
Comprobar objetivos mediante tests de usabilidad

Autor: WebUsable
http://www.webusable.com/useProcess.htm

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